Videocamera di sicurezza Blurams Home Pro 2K-A10C

Ecco alcuni passaggi da provare se il tuo dispositivo Amazon ha problemi a rilevare la videocamera di sicurezza:

1, assicurati che i dispositivi siano il firmware più recente, fai clic qui per vedere come aggiornare il firmware online .

2, Assicurati che anche il firmware dei tuoi dispositivi Alexa sia aggiornato. Fai clic su questo link per verificare con l'assistenza clienti Amazon.

3, Assicurati di aver autorizzato l'account Blurams corretto per il tuo account Amazon Alexa.

4, Disattiva e riattiva la Skill Blurams.

5 , Assicurati che il dispositivo sia online e che la rete sia a posto.

6, Per un'ulteriore risoluzione dei problemi, fai clic qui per fare riferimento al supporto Amazon Alexa.

Se desideri eseguire comandi vocali sul dispositivo, ad esempio accendere/spegnere/mostrare il live streaming, prova ad accedere all'app Blurams [Discover]>- [Siri Shortcuts].

Prerequisiti per l'uso:
1. La funzione di controllo vocale di Siri supporta solo i sistemi iOS12 e superiori;
2. Supporta solo inglese e cinese semplificato;
3. Il dispositivo condiviso non supporta l'aggiunta di comandi rapidi.

Passaggi per l'utilizzo:
1. Apri l'app e fai clic sul pulsante Scopri nella barra di navigazione in basso per accedere alla pagina di scoperta
2. Fai clic su Siri Shortcuts per accedere a una nuova pagina. Ogni dispositivo supporta 3 comandi singolarmente.

I tre comandi sono definiti come segue:
1) Mostra la telecamera: richiama l'APP blurams, passa alla pagina di riproduzione per riprodurre in tempo reale video della telecamera corrispondente.
2) Accendere la telecamera: senza aprire manualmente l'App blurams, aprire direttamente la telecamera corrispondente automaticamente.
3) Spegnere la telecamera: senza che l'utente apra manualmente l'App blurams, il la telecamera corrispondente viene automaticamente spenta direttamente.

3. Fai clic sul segno "+" sul lato destro di ciascun comando per richiamarlo e aggiungerlo alla pagina di Siri. Il nome del collegamento predefinito è il nome dell'elenco, che può essere modificato dall'utente;
4. Dopo che l'istruzione è stata aggiunta a Siri, il comando vocale di Siri viene visualizzato sulla seconda riga dell'elenco e il segno più sul lato destro dell'elenco diventa una freccia a destra. L'utente può fare clic sull'opzione dell'elenco per riavviare la modifica;
5. Dopo che il comando è stato aggiunto correttamente, Siri viene richiamato e l'utente legge il comando vocale impostato per eseguire l'operazione corrispondente.

Se vuoi cambiare la lingua dell'app Blurams, inserisci [Me]>- [Preferenze] "" >- [Lingua], seleziona la lingua che ti serve.

L'app Blurams è compatibile solo con i prodotti Blurams. Non c'è limite al numero di prodotti/fotocamere Blurams che possono essere configurati o condivisi nell'app Blurams.

Se la videocamera di sicurezza non funziona o è difettosa, prova a risolvere sostanzialmente il problema determinando lo stato dell'indicatore.

La spia è accesa

Se la spia del dispositivo è acceso, significa che l'alimentatore e il cavo di alimentazione sono a posto, prova a premere il pulsante di impostazione per circa 10-20 secondi fino a quando la luce rossa lampeggia, quindi prova a ripristinare il dispositivo.

Se il la spia del dispositivo è verde fissa o rossa fissa, contatta support@blurams.com per un consiglio.

La spia è spenta

Se la spia del dispositivo è spento, assicurati che l'alimentazione sia normale e prova a utilizzare l'alimentatore e il cavo di alimentazione originali. Se il dispositivo continua a non funzionare, tieni presente che l'uscita minima dell'alimentatore è 5 V/1 A (A21C: 5V/2A), se l'indicatore del dispositivo è acceso utilizzando un altro alimentatore e cavo di alimentazione, dovrebbe essere l'alimentatore e il cavo difettosi. Se il dispositivo continua a non mostrare le spie. Contatta  support@blurams.com per un consiglio.

Inoltre, forniscici le seguenti informazioni, il nostro team di supporto ti risponderà entro 24 ore:

- Uno screenshot o PDF della fattura del tuo acquisto (o un'immagine della ricevuta se l'hai acquistata in un negozio)
- L'indirizzo MAC della tua fotocamera. Passaggio: Impostazioni fotocamera>Informazioni tecniche>Indirizzo MAC.
- Il tuo indirizzo di spedizione corrente
- Il tuo account blurams (indirizzo email personale)

Se anche la tua famiglia o i tuoi amici hanno bisogno di accedere ai dispositivi del tuo account, puoi farlo nei seguenti modi:

Consenti loro di accedere con lo stesso account

Dillo il tuo amico o familiare di scaricare l'app "blurams" sul suo telefono, quindi consentire loro di accedere con il nome del tuo account e la password in modo che possano vedere i tuoi dispositivi.

Accedendo in questo modo, i loro privilegi e le autorizzazioni sono le stesse delle tue, inclusi i privilegi come eliminare dispositivi, spegnere dispositivi, scaricare video e così via. Prima di condividere il tuo account con altri, assicurati di fidarti di loro con questi privilegi.

Condividi il tuo dispositivo/i con altri account

Se non desideri condividere il tuo account direttamente con la famiglia o gli amici, puoi condividere un dispositivo specifico con la tua famiglia o i tuoi amici tramite l'opzione di condivisione del dispositivo.

Il tuo amico o un familiare deve aver registrato un nuovo account sull'APP “blurams”. Per trovare l'opzione di condivisione del dispositivo, sul tuo account, accedi alla pagina live del dispositivo, tocca il pulsante nell'angolo in alto a destra della pagina, quindi vai a Preferenze-> Condivisione dispositivo-> Invita famiglia. Inserisci il suo account blurams. Il dispositivo verrà visualizzato direttamente nell'elenco dei dispositivi dell'account del tuo amico/familiare.

In questo modo, il tuo familiare o amico ha accesso solo alle funzioni di base (quelle che hai consentito), come video in tempo reale, citofono vocale, screenshot, video storici. Lui (lei) non può modificare le impostazioni del dispositivo.